保守管理費用とは？なぜ必要なのか？

今回は、なぜ保守管理という月額費用を支払わなければいけないのか、また保守管理とは何をしてくれるのか等、保守・管理費用に関して説明します。

ホームページを作ってもらった後で、「制作後は毎月〇〇円の保守費用がかかります。」というような契約が多いのではないでしょうか？

一般的にホームページには維持費用・保守管理費用・運用費用と呼ばれる費用がかかってしまいます。

「なんでホームページを作った後にもお金を払わないといけないの？」と不満を感じている方も多いと思います。

「何もしてないんじゃないの？」とストレートなご意見を頂くこともあります。

確かにホームページ制作会社の保守費用というのは、お客様から見ると判断することが難しいものかもしれません…

なぜ保守管理が必要なのか？

当社で扱っているWordPress（ワードプレス）のようなCMSは、常にシステムやプラグイン(※)といった機能のバージョンが上がっていきますので、何もせずに長期間放置していると、思いもよらぬトラブル（正常に表示・機能しない等）が出る場合があるからです。

間違ってプログラム部分を変更してしまうと、画面が真っ白になり、全く表示されなくなったりすることも少なくありません。

WordPress（ワードプレス）などを使用したホームページは、

「HTMLやphpと呼ばれるプログラム部分」と
「ドメインやサーバーを管理、ホームページを格納するデータベース部分」
「ホームページにさまざまな機能を持たせる部分」
の3カ所から成り立っています。

定期的なバージョンアップ対応するために、これらのデータのバックアップを取っていないと、データが破損したりサーバーに不具合が出た場合にサイトを復元出来ません。

その場合に業者に復旧を依頼すると、保守費用以上の金額がかかったり、最悪の場合は再度制作した方が安いというような事にもなりかねません。

そうなると、お客様も多額の費用を再度出費しないといけなくなってしまいます。

データが破損した場合の完全な復元を保証するものではないのですが、万が一の時に出来る限りお客様に迷惑がかからないように万全を尽くすために、お客様の見えないところでバックアップ等の作業を行なっています。

(※)プラグイン：WordPress内で使用するアプリのようなモノ。予約機能やお問い合わせフォーム、SNSとの連携など、さまざまな機能を導入することができます。WordPress＝iPhone、プラグイン＝LINEなどのアプリ、のイメージに近いです。

維持費用（ホームページに必須）

お客様の名義でご契約していただき、ホームページを作る上で最低限負担しなくてはならないものです。

ドメイン代

ドメインは、インターネット上の「住所」のことです。

具体的には、～.com ~.co.jp ~.net ~.jp などの部分で、当社であれば、「createarrow.com」にあたります。

主にサービスやブランド名、会社名に関連するよう、好きな文字でドメインを取得することができ、～.com ~.co.jp ~.net ~.jp　など、種類によってさまざまですが、費用は年間で数百円～数千円ほどです。

新規で取得する場合、おおよそのドメイン費用を確認することもできます→　https://www.onamae.com/　

サーバー代

主にメールのデータやホームページを保管することができる倉庫となるもので、WordPressも保管します。

月額契約で利用できるサーバーが多く、会社規模に応じて保管する容量を選択することができます。

利用するサーバーによりますが、費用は「月額：550円〜数千円」、「年間：6,000円〜数万円」で利用できます。

サーバーを契約すると、ホームページより安全に使用するためにSSL化をすることが必須になります。

しかし、ご契約中のサーバーによっては、SSL化するために追加費用が発生する場合があります。もし月々のコストを抑えたい場合は、自社内で見直してみるのも良いかもしれません。

今のレンタルサーバーを変更したほうがいいのか？すべて解説します。