まず“見つけてもらえない”を解消しよう。現行サイトの課題は「専門性と実績が伝わらない」こと
正直に言うと、介護施設のホームページは「施設名＋所在地」で検索しないとたどり着けないケースが多いです。ご家族は「地域名＋サービス種別（特養・老健・有料・デイ）」や「認知症 受け入れ」「看取り 相談」「夜間 体制」のように探します。ここで埋もれてしまうのは、ページ内にその言葉が具体的に書かれていない、もしくは情報が古いから。つまり、専門性や受け入れ実績が検索エンジンにも人にも届いていません。さらにスマホで見ると電話番号が押しにくい、料金がPDFだけ、空き状況が更新されない…この“ちょっと不便”が問い合わせの一歩を止めます。採用も同じで、「働き方・教育・夜勤体制・給与例」が見えないと応募は躊躇されます。いま必要なのは、介護の専門性と積み重ねた実績を、誰が見てもわかる形で並べ直すこと。まさに「介護施設 SEO対策 ホームページ」を意識したリニューアルの出番です。検索で見つかる、開いて3秒で強みが伝わる、迷わず見学予約できる。これができれば、集客・採用・ブランディング・DXの土台が一気に整います。
専門性・実績を“見える化”するコンテンツ設計。家族の不安と職員の知りたいに応える
リニューアルの核は「何を・どの順番で・どれだけ深く伝えるか」。トップでは写真より先に「受け入れ可能な状態（例：中重度、胃ろう、インスリン、看取り）」「医療連携の体制（往診科目・時間帯）」「空き状況の目安」「見学予約ボタン」を置きます。次に各サービスページで「1日の流れ」「料金と追加費用の考え方」「事故・感染対策」「食事・リハビリの取り組み」「家族との連絡手段」を具体化。実績は数字と事例で。例えば「過去12か月の受け入れ件数と平均入所待ち日数」「看取りサポート件数」「リハビリ継続の歩行改善割合（守秘に配慮した範囲）」など、根拠を簡潔に記載。家族の声は“ビフォー→アフター”に焦点を当て、短文で読みやすく。スタッフ紹介は資格・得意領域・研修履歴を顔写真とともに。採用ページは「シフト例」「夜勤人数と休憩の取り方」「教育の流れ」「給与モデル」を明快に。SEOは「地域×種別×特徴（看取り/認知症/短期/リハ）」のロングテールでページを用意し、FAQで検索意図に答えます。「介護施設 SEO対策 ホームページ」の王道は、薄い言葉を広くではなく、深い情報を丁寧に積み上げることです。
リニューアルの進め方と段取り。現行課題→情報設計→制作→導線→計測までを一気通貫で
最初の1か月は現状把握。検索順位、よく読まれるページ、電話・見学の流入経路を洗い出し、家族・ケアマネ・応募者の「よくある質問」を収集します。次に情報設計。トップと主要サービスに「誰に・何を・どう約束するか」を定義し、下層ページとFAQ、資料請求の導線を設計。原稿は職員へのヒアリングで“実務の言葉”を引き出し、写真は生活の様子・リハの場面・夜勤帯の安心感を中心に撮影。CMSは職員でも更新しやすい仕組みにして、空き状況・お知らせ・採用を内製化します。問い合わせは「電話」「見学予約フォーム」「LINE」の3本立てで、最短2タップに。計測はGA4とサーチコンソール、電話計測で「どのページが何件の行動を生んだか」を可視化。公開後3か月は毎月の仮説・修正を小回り良く回します。費用の考え方は、ページ数・写真/動画・多拠点かで幅があります（一般的な相場感は数十万〜数百万円のレンジ）。重要なのは“作って終わり”ではなく、運用まで含めた投資設計。採用・集客・ブランディング・DXのすべてを「現行課題→リニューアルでどう解くか」に落とし込むのが成功の近道です。
成果を出し続ける運用術。短期の改善と中長期のSEOを両立させるチェックリスト
公開直後は“今すぐ効く”改善から。1) スマホのファーストビューに「受け入れ条件」「空き状況」「電話/予約」を配置、2) 料金は税込・概算・追加費用の例を同一ページに記載、3) 施設種別と所在地をタイトル・見出しに明記、4) 週1回の「空き状況」更新、5) 見学フォームは質問数を最小限に。この5点で問い合わせ率は大きく変わります。次に中長期のSEO。地域×種別×ニーズ別の記事（例：○○市で看取り相談ができる介護、認知症の方の夜間不安への支援）を月2本積み上げ、FAQを随時追加。Googleビジネスプロフィールの写真更新と口コミ返信も並行し、サイトと連動させます。成果指標は「検索からの見学予約率」「採用応募単価」「家族の滞在時間と直帰率」。3か月ごとに上位表示クエリを見直し、ページの追記・再撮影・導線改善を継続。よくある失敗は、PDF任せ・写真が古い・専門用語だらけ・更新が止まること。ここを避け、専門性と実績を淡々と積み上げれば「介護施設 SEO対策 ホームページ」は必ず強くなります。最後に一言。ご家族は、不安な今を安心に変える情報を探しています。あなたの施設にその答えがあるなら、見せ方を変えるだけで結果は変わります。
