まず「現状」を数字で見える化。介護施設のサイト改善はここから始まる
「見学や問い合わせをもっと増やしたい」「採用も強くしたい」。介護福祉施設のホームページに多いこの悩み、見た目を変えるだけのリニューアルでは解決しません。はじめの一歩は、現行サイトの状況をアクセス解析で数字にすること。誰が、どのページを、どれくらい見て、どこで離れているか。スマホ比率や読み込み速度、検索で使われている言葉までを整理すると、課題が驚くほどハッキリします。介護の現場には「入居を検討するご家族」「ケアマネさん」「求職者」「地域の関係者」という複数の相手がいます。アクセス解析で相手ごとの動きを可視化すれば、導線や内容の優先順位が決めやすくなります。例えば、見学予約の導線がページの奥にあるなら、トップと各ページ下部に固定ボタンを設置。求人応募の離脱が多いなら、スマホでの入力項目を最小限に。料金や空き状況へのアクセスが多いなら、図解とよくある質問で不安を解消。現行サイトの課題を数字で確認→改善案を作る→リニューアルで実装、という流れにすると、集客・採用・ブランディング・DXのどれもが「勘」ではなく「根拠ある判断」に変わります。会議は感想戦ではなく事実ベースに。意思決定が速くなり、無駄な作り直しも減らせます。
介護施設のためのアクセス解析「基本ステップ」—やさしく確実に
難しい専門用語は不要です。次の6ステップを順に進めればOKです。1) 目的を決める：入居見学の予約を月◯件、電話問い合わせを◯％増、求人応募を◯件など、数字で目標を置きます。2) 計測の準備：グーグルの無料ツール（GA4とサーチコンソール）を入れ、電話ボタンのタップ、見学予約送信、求人エントリー完了を「計測できるように」します。メールやLINE、資料ダウンロードも同様です。3) 現状の把握：よく見られているページ、入口になっているページ、離脱の多いページ、スマホ比率、地域別の流入、検索された言葉を確認。ページ速度もチェックします。4) 課題の特定：例えば「料金ページで離脱が多い」「求人ページの滞在が短い」「スマホ表示が遅い」など、事実として並べます。5) 解決案づくり：導線を短くする、固定ボタンを置く、写真・スタッフ紹介・一日の流れ・リハビリや食事の様子を追加、料金表を見やすく、FAQを設置、フォームを簡単に等。6) 小さく試す：テキストやボタン配置を先に試して効果を確認→本リニューアルで反映。この手順なら、現行サイトの課題が明確になり、リニューアル時に「本当に必要なコンテンツと機能」だけに投資できます。現場の負担を抑える工夫として、更新はテンプレ化（お知らせ・行事報告・採用）し、スマホ撮影でも映える枠組みを用意。これだけでDXの入口に立てます。
介護施設 ホームページ 制作 費用 相場と、ムダを減らす見積もりの考え方
「結局いくらかかるの？」に先に答えます。一般的な介護施設のホームページ制作 費用 相場は、テンプレ活用の基本型（5〜10ページ）で50〜120万円、写真撮影・取材・原稿支援を含むオリジナル設計で150〜300万円、採用強化（求人CMS、先輩インタビュー、待遇比較、応募導線最適化）まで入れると200〜400万円が目安です。見学予約カレンダーや複数拠点・サービスの切替、外国語対応などの機能は＋50〜150万円。保守・セキュリティ・軽微修正は月1.5〜5万円、解析に基づく改善運用は月3〜10万円が相場です（広告費は別）。ただし大事なのは「何に、なぜ使うか」。アクセス解析で現行サイトの課題を見極めれば、不要な装飾や読まれない長文を削り、必要な導線・コンテンツだけに集中できます。例えば、家族の不安を減らすなら「料金の具体例」「空き状況」「見学までの流れ」を優先。採用なら「シフト例・教育体制・残業実績・写真」を最優先。中小規模の施設は段階導入が賢明です。まずは必須機能だけで公開し、数字を見ながら増やす。ホームページ制作 相談の場では、「1件の見学予約・応募獲得にいくらかかったか」を見える化し、投資判断をご一緒に詰めます。
リニューアルの進め方とKPI設計—3か月で成果が出る土台をつくる
おすすめは「段階的リニューアル」。1〜4週目で現状の計測設定と分析、5〜8週目で最小構成（必須ページと導線）を制作・公開、9〜12週目で採用やコンテンツの強化、という3か月ロードマップです。公開後は毎月15分の数値確認でOK。追う指標は、見学予約数・電話タップ率・求人応募率、検索の表示回数と順位、ページ速度（スマホ）、離脱率、コアウェブバイタル。Googleビジネスプロフィール経由の電話も合わせて見ます。KPIの決め方はシンプルに「経営に効く数字」から逆算。入居やサービス成約の1件あたり価値→必要な問い合わせ数→ページごとの役割、という流れで設計すれば、現場の更新も迷いません。失敗しないコツは、社内の決裁者・現場担当・制作側で「判断の基準」を共有しておくこと。主観ではなく、アクセス解析の事実に沿って優先順位を決めれば、社内調整が速く、手戻りが激減します。ブランディングも同じ。写真・言葉・色は、ペルソナの不安と期待（安心、安全、尊厳、働きやすさ）に直結させましょう。次に動くべきポイントを数字で示せば、意思決定は迷いません。
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