なぜ今、介護施設は“採用LP前提”でリニューアルすべきか
「求人に出しても応募が来ない」「見学につながらない」。もし心当たりがあるなら、原因の多くは“入口”=ランディングページにあります。多くの介護施設のホームページは、施設紹介が中心で、求人はPDFや外部サイトへのリンクに流すだけ。スマホで見ると文字が小さく、給与やシフト、勤務地など肝心な情報がすぐ見つからない。これでは、候補者が10秒で離脱してしまいます。いま必要なのは、ホームページリニューアルのタイミングで採用専用のLP(ランディングページ)を“表玄関”に据え、スマホ前提で最短距離の応募導線に組み直すことです。検索して出てくる「介護施設 採用サイト 成功事例」を見ても、入口の作り変えが成果の分かれ目です。
求職者は「人間関係は大丈夫?」「残業や夜勤の実態は?」「通勤は楽か?」など不安の塊で見に来ます。成功している採用LPは、最初の画面で“約束”を一言で伝え、写真や動画で雰囲気を見せ、すぐ下に「働くメリット」「給与・手当・シフト」「勤務地マップ」「応募(見学)ボタン」を並べます。理念や施設紹介は後半で十分。まず負の不安を解消し、次に“自分に合うか”を判断できる情報を順番に出す。ここを外すと、広告を増やしても、媒体を変えても、成果は伸びません。リニューアル=見た目を整えることではなく、「求職者の行動に合わせて入口の体験を最適化すること」。この意識の切り替えが、応募数も採用単価も大きく変えます。
“勝てる採用LP”の設計図:構成・導線・計測をはじめから決める
やることはシンプルですが、順番が大切です。まずKPIを決めましょう。応募数だけでなく「応募率(セッション→応募)」「見学・面接設定率」「面接出席率」まで。次にペルソナを3類型に分けます。未経験・ブランク復帰・経験者(夜勤専任など)。それぞれの不安と動機を洗い出し、訴求軸を決めます。構成は、1)ファーストビュー=一言の約束+現場の写真、2)働くメリット(人間関係・シフト柔軟・教育支援)、3)仕事内容と1日の流れ、4)給与・手当・シフト例を表で明確化、5)研修・資格支援、6)先輩の声(30〜60秒動画可)、7)数字で見る職場(離職率/平均年齢/有休消化)、8)勤務地マップと通勤時間目安、9)よくある質問、10)応募・見学フォーム(2ステップ)。理念紹介は最後に添えれば十分です。「介護施設 採用サイト 成功事例」の多くがこの順番で迷いを消しています。
導線は“スマホ最優先”。文字は大きく、段落を短く、要点は箇条書き。画面下に常に「見学予約」「LINEで相談」「電話」など複数の行き先を固定表示します。フォームは短く、最初は氏名・連絡先・希望雇用形態だけ。詳細は折り返しでOK。写真はストックではなく、利用者さんのプライバシーに配慮しつつ、職員の目線で撮影。計測はアクセス解析ツールで「スクロール率・クリック箇所・入力離脱」を見る設定を最初から組み込む。地域×職種(例:市区町村名+介護職)の検索にも拾われるよう見出しと本文を調整し、求人媒体やGoogleしごと検索と整合を取りましょう。ホームページ制作 相談の前に、この設計図だけ持っておけば、制作会社との打ち合わせが一気に早くなります。
介護施設 採用サイト 成功事例の共通点:何を変えると数字が動くのか
A施設では、従来のトップページから求人PDFへ誘導する流れをやめ、採用LPをトップ直下の目立つ場所に常時掲出。ファーストビューの文言を「人間関係で悩まない職場へ」に変え、先輩3名の30秒動画を配置。応募ボタンを固定表示し、フォームを2ステップ化しました。結果、応募率は3.1倍、見学・面接設定率は1.6倍に。広告費を増やさず、採用単価は40%削減。B施設は夜勤専任のニーズに合わせ、夜勤の流れ・仮眠室・夜間体制を写真で徹底的に見せる構成へ。夜勤応募のCVRが2.4倍になり、欠員が解消。C施設は通勤の不安に着目し、勤務地マップに「自宅からの所要時間例」と自転車・車通勤の可否を追記。さらにLINE相談を導入し、一次接触のハードルを下げたところ、問い合わせ総数が2.2倍、面接出席率も上がりました。
共通するのは、「不安の先回り」「スマホ前提の可読性」「選択肢の提示(見学・相談・応募)」の3点です。加えて効果検証を小刻みに回しています。例えば、ファーストビューの一言をA/Bテスト、「給与の見せ方(時給か月給か)」「福利厚生の並び順」「ボタン色」は2週間単位で検証。ヒートマップで離脱箇所を見つけ、そこに追い文や図解を入れるだけでCVRは改善します。媒体連携も侮れません。求人票とLPで文言がズレると信頼が落ちます。Indeedや自治体求人、Googleビジネスプロフィールからの導線先は常に採用LPに統一。ホームページ制作 中小企業レベルの規模でも、この“入口の一致”だけで成果は伸びます。数字が動く場所は、意外なほど目の前にあります。
失敗しないリニューアルの進め方:体制・スケジュール・チェックリスト
まず現状診断です。トップの直帰率、求人ページのスクロール率、フォーム離脱率をざっくり確認。次に体制づくり。施設長(決裁)+現場代表(介護職1〜2名)+採用担当の三位一体が理想です。準備物は、最新の給与表・手当一覧、シフト例(早番/遅番/夜勤)、研修メニュー、福利厚生、通勤手段、撮影・取材の同意関係。言いにくい点(残業の発生条件など)こそ明記すると、ミスマッチが減り面接辞退が下がります。スケジュールは、設計1〜2週間、撮影・原稿2〜3週間、実装・計測設定2週間のイメージ。公開後2週間で初回の改善、1〜3カ月でCVRの底上げを狙います。ホームページ制作 費用 相場の中でも、まずは採用LPとフォーム最適化に投資配分を寄せるのがおすすめです。
リスク対策も忘れずに。写真は個人が特定されない配慮、雇用条件は労務と整合、虚偽や誇張は厳禁。問い合わせ対応は「24時間自動返信+翌営業日フォロー」の体制を決め、LINEやメールのテンプレも用意。更新運用は毎月1回、募集職種・シフト・写真を見直すのを標準化します。制作会社に任せきりにせず、KPIと改善サイクルを押さえて進めるのが、結局いちばんの近道です。ここまで読んで「うちもやるべきだ」と感じたら、まずは採用LPのワイヤー(構成案)だけ作ってみてください。紙1枚でOK。そこに現場の声を足せば、もう半分は完成です。最後に制作パートナーへ“設計図”を渡して相談すれば、無駄打ちのないリニューアルができます。