外壁塗装会社のホームページを、競合に負けない“営業装置”にする。

まずは現状診断：なぜHPからの問い合わせが増えないのか（課題→解決の視点）

「広告費はかけているのに、指名以外の問い合わせが伸びない」「施工は強いのに価格競争に巻き込まれる」。外壁塗装会社で今起きている多くの停滞は、HPが“比較検討の土俵”を作れていないことが理由です。競合は、エリア特化のページ、施工事例の深さ、保証・塗料の選び方、口コミの見せ方、見積もりの取りやすさで戦っています。つまり“競合に負けないWeb戦略の立て方”は、ホームページリニューアルを前提に、比較の起点をすべて自社サイト内で完結させることから始まります。本記事は、外壁塗装会社 ホームページ 集客方法を、経営観点の意思決定に直結する形で解説します。

現行サイトの典型的な課題は、(1)スマホ体験の遅さと導線不明瞭（CVR低下）(2)施工事例が写真中心で“判断材料”がない（素材・劣化症状・費用・工期・保証の説明不足）(3)価格が「目安」だけで根拠不在（値引き前提の問い合わせに）(4)ローカルSEO・MEOの整備不足（地図と口コミに負ける）(5)フォームが長く離脱（LINE/予約カレンダー未対応）です。解決はシンプルで、情報設計と信頼設計をやり直すこと。診断→設計→制作→運用まで一本の仮説で繋ぎ直すリニューアルが、最短で費用対効果を最大化します。次章から、足りないピースを順に埋めていきましょう。

戦略設計：検索意図×動線を一本化する“勝てるサイト構造”へ（解決案）

リニューアルの起点は“誰が・何に悩み・どう決めるか”の3点。塗装の検討者は「劣化症状（チョーキング/ひび割れ/カビ）」「費用・相場」「助成金」「実績・口コミ」で検索し、最終的に2〜3社で相見積もりします。ここに合わせて、トップは「選ばれる理由→施工事例→料金と相場→無料診断の予約」を一直線に。下層は「市区町村×外壁塗装」「症状別/塗料別」「助成金」「会社情報」「FAQ」を体系化します。構造化データ（事例、FAQ、レビュー）も実装し、ローカルSEOと広告の品質スコアを同時に高めます。フォームは3タップ完了、電話・LINE・日程予約を並列配置。これが“競合に負けないWeb戦略の立て方”の土台です。

集客チャネルは、短期はリスティングとローカルのディスプレイ、並行して「症状×地域」「塗料×比較」のSEOを強化。広告のLPは本体と同じ設計思想で統一し、追客はMA/メール・SMSで7日間のシナリオを用意します。なお、外壁塗装会社 ホームページ 集客方法は、社内体制に依存します。更新を回せる仕組みまで設計するのが前提です。迷ったら“ホームページ制作 相談”として、要件を作り込みすぎずに時期・予算・優先度の三点で意思決定を。中小規模であれば、段階公開（骨格→事例→FAQ→採用）で機会損失を減らしながら進めるのが最短距離です。

信頼を作るコンテンツ：事例DB・費用の見せ方・保証で“迷いを消す”

塗装は高額で「失敗したくない」意思が強い商材。だからこそ“判断材料の透明性”が命です。施工事例は写真だけでなく、(1)建物種別・築年数・外壁素材(2)劣化症状(3)採用塗料と期待耐久年数(4)足場・高圧洗浄など工程別の作業内容(5)工期・天候影響(6)保証内容(7)参考費用レンジと費用差の要因、までをテンプレ化し、検索×比較に強い事例DBに。料金は「坪単価」だけではなく、養生・下地補修・付帯部の範囲など見積根拠を可視化し、“ホームページ制作 費用 相場”のように気になるポイントを先回りして説明します。保証・アフターは、無償点検の時期や写真報告の有無を明記し、安心を数値で伝えましょう。

さらに、塗料の比較（シリコン/フッ素/無機など）を耐候年数・コスト・メンテ周期の表で提示し、助成金は市区町村別に最新情報を整理。スタッフ紹介は施工管理・職長の顔と資格、現場でのこだわりを言語化します。採用ページも同時に整え、施工品質を支える人材の採用導線を強化。現場からのスマホ投稿→事例化の簡易フロー、見積もり自動化、レビュー依頼の自動送信など、DXを小さく回す仕組み作りが更新の継続性を生みます。ここまでが“ホームページ制作 中小企業”の現実解。つまり、信頼を積み上げるコンテンツと、現場が動ける運用の両輪をセットでリニューアルに組み込むことが、最短で成果を出す王道です。

運用・改善の設計：90日で“受注力”を可視化し、伸ばす（KPIとFAQ）

公開して終わりでは成果は出ません。90日間の運用で、集客→商談→受注までのボトルネックを特定します。KPIは、(1)流入：自然検索/広告/地図(2)行動：滞在時間・事例閲覧数・CTAクリック(3)CV：電話/フォーム/LINE/予約(4)商談：現調率・見積提出率(5)受注：受注率・粗利率・平均単価、を週次で可視化。広告は検索意図別で入札を分け、症状×地域はページスコアをA/Bテスト。Googleビジネスプロフィールは、施工後3日以内のレビュー依頼を自動化し、写真・Q&Aを月次更新。コンテンツは月4本（症状・塗料・助成金・事例）を最低ラインに。ヒートマップとサーチコンソールで離脱点を特定し、フォームの項目や導線を継続改善します。

よくある疑問にお答えします。Q1：リニューアル費の回収目安は？A：平均単価90万円・粗利25％、月5件の純増で6〜10カ月が目安です。Q2：SEOと広告の比率は？A：短期は広告6：SEO4、90日後に5：5へ是正。Q3：現場が更新できない？A：スマホ投稿→自動整形→編集承認の運用で最小負担に。Q4：BtoBは？A：管理会社・法人向けに“定期点検”と“長期保全”の導線を別建てし、資料DL→商談化を狙います。これらはすべてリニューアル設計に組み込み、運用チームで回すことが“競合に負けないWeb戦略の立て方”の完成形です。

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