中小企業のホームページ制作は“設計”で9割決まる：まずは課題の可視化から
中小企業のホームページ制作で最初にやるべきことは、いきなりデザインを決めることではありません。東京 ホームページ制作、神奈川 ホームページ制作の現場で私たちが見てきたのは、「集客できない」「相談が増えない」という漠然とした悩みの裏側にある、検索意図とページ設計のズレでした。すなわち、誰に何を約束し、どの行動を起こしてもらうかが不明瞭なまま、制作に着手してしまう点が最大の課題です。ここでいう“設計”とは、ペルソナ・カスタマージャーニー・キーワードマップ・情報設計（IA）・CTA・計測設計（GA4/タグ）・運用体制まで一連で定義することを指します。
課題の原因は大きく3つに集約されます。1つ目は検索クエリとコンテンツの不一致。例えば「ホームページ制作 費用 相場」を調べる層に対し、価格が見えない構成では離脱します。2つ目はE-E-A-Tの不足。実績・専門性・責任の所在・レビューが薄いと、比較検討の土俵に乗れません。3つ目が計測の未整備。問い合わせの質・流入経路・CVRの分解ができず、施策の精度が上がりません。これらは「ホームページ 集客できない」状態の典型パターンです。
施策は次の順で実行します。1) 事業ヒアリングでLTV/粗利/強みを定義、2) 検索意図をTOFU/MOFU/BOFUで分類、3) サービス別LPとブログ/事例/FAQの役割を設計、4) レビュー・受賞・有資格者・安全管理などE-E-A-T要素を配置、5) GA4/Looker StudioでKPIを可視化、6) AIO（AI×人のハイブリッド）で構成案・草稿・ABテスト仮説を高速化。制作は“仮説の初期値”に過ぎません。公開後4〜8週でデータに基づく改善を刻みます。
成果としては、同じ広告費でもCVRが1.5〜2.3倍、自然検索の商談化率が1.4倍、フォーム完了率が25〜60%改善するケースが目立ちます。たとえば「ホームページ制作 相談」の導線を全ページに最適配置し、相談前FAQと費用相場の透明性を高めるだけで、離脱が顕著に低下します。最終的に問い合わせ数だけでなく、商談の質（決裁権・緊急度・予算適合）が向上します。
次アクションは明確です。1) 現状サイトのKPI（CVR/離脱/スクロール/検索表示）を診断、2) 競合と検索意図の差分を可視化、3) 90日改善ロードマップを作成。私たちは東京・神奈川エリアを中心に、現場に即したホームページ制作 中小企業の進め方を伴走提供します。以降の4業種のリニューアル 成功例を参考に、自社に近いシナリオをイメージしてください。
運送会社：配車と求人を同時に伸ばす設計。A社のリニューアル成功例
課題：A社（一般貨物・中距離）のサイトは年季が入り、問い合わせはFAXと電話中心。新規荷主の獲得もドライバー求人も滞り、「ホームページ 集客できない」状態でした。求人と受注の両輪が回らず、繁忙期は外注比率が増加し粗利を圧迫していました。
原因：検索結果を分析すると、「運送会社 集荷 即日」「スポット便 東京」「中型トラック 関東 配送単価」といった意図の異なるクエリが混在。サイトは会社案内中心で、配車可否・対応エリア・車両情報・単価目安・安全体制が見えず、意思決定に必要な情報が不足。求人面では「未経験可」「免許支援」などの具体性が薄く、応募フォームはスマホで使いづらい設計でした。
施策：BtoB荷主向けLPを「即日スポット便」「定期便」「倉庫保管＋配送」の3本に分割。車両一覧は積載・ゲート有無・ドラレコ・保険を明記、平均リードタイムと配車受付時間を可視化。単価はレンジ表示で透明性を確保。「安全」と「法令遵守」をE-E-A-Tとして、Gマーク・グリーン経営・事故率を提示。求人LPは「1日の流れ・同乗研修・手当内訳・ルート動画」を掲載し、LINE応募とクイック質問を実装。計測はGA4でCVを「荷主」「求人」に分離し、配車カレンダー閲覧→電話クリック→見積送信のファネルを可視化。AI要約で荷主事例のテキスト化を高速化しました。
成果：公開3カ月で荷主LPのCVRが1.8倍、スポット便のリード単価が37%改善。求人はスマホ応募率が62%→81%へ上昇、面接来社率が約1.4倍に。配車可視化により繁忙期の受注選別が可能になり、粗利率が2.2pt改善。季節波動で落ちていた閑散期も、倉庫＋配送の案件で平準化できました。
次アクション：動態データとの連携で「空車・回送の可視化」を検討。地名クエリ（例：東京〜神奈川 当日配送）向けにエリアLPを増設し、Googleビジネスプロフィールと連動。荷主Q&Aの継続追加と、事故・遅延の再発防止レポートを公開して、信頼を積み上げます。これが運送会社 ホームページ制作のコアとなる勝ち筋です。
自動車整備工場：車検・整備の予約を増やすUX。B社の収益改善ストーリー
課題：B社（指定工場・国産中心）は、車検の新規予約が伸び悩み、広告依存が高止まり。サイトはPC前提でスマホの導線が弱く、予約フォーム離脱が多発。「ホームページ制作 相談」を経て、オイル・タイヤなどの小口から車検へのクロスセルも実現したいという要望でした。
原因：検索意図は「車検 費用 相場」「即日 代車」「法定点検 内容」「輸入車 整備 神奈川」など多様。既存サイトは価格と所要時間の明示が不十分で、代車・引取納車・支払い方法が不透明。レビューは点在し、実績が伝わりにくい状態。フォームは一気通貫型で、途中保存不可、必要情報も過多でした。
施策：車検LPで「費用相場×必要書類×最短日程」をファーストビューに集約。見積シミュレーターで車種・年式・走行距離を入力すると概算が出る仕組みを導入。整備事例は「症状→診断→整備→費用→再発防止」をテンプレ化し、AIで書き起こしと要約を支援。UXはスマホ基準で、日程選択→必要事項入力→確認の3ステップに短縮。E-E-A-Tは整備士の資格・ツール・トルク管理・テスター校正記録を写真で提示し、保証規定を公開。GMBのクチコミ回答を毎週更新し、地域名（東京・神奈川）でのSEOを強化しました。
成果：自然検索からの予約CVRが1.6倍、見積シミュレーター経由の離脱が48%低下。オイル交換からの車検誘導率が19%→33%に上昇。平均単価は保証オプション選択で7%アップ。電話問い合わせも「症状別の目安費用」が閲覧できるため、価格確認のみの電話が減少し、現場の負担が軽くなりました。
次アクション：車検期日リマインドのMA（メール/SMS）を拡充。輸入車やEVの専門性ページを追加し、技術記事を月4本で継続。代車空き状況の簡易カレンダーを公開して即時性を確保。自動車整備工場 ホームページ制作では、予約フリクションの徹底削減とE-E-A-Tの見える化が成果を左右します。
介護福祉施設：入居と採用の両立。C社が信頼を可視化した理由と結果
課題：C社（有料老人ホーム・特定施設）は、入居相談と介護職の採用がともに鈍化。ポータル依存で送客手数料が利益を圧迫し、ホームページからの直接相談が少ない状態でした。家族が不安を抱く情報がサイトに存在せず、離脱が多いという悩みも顕在化していました。
原因：介護検討は「要介護度・医療対応・費用・面会・生活の様子」の5本柱で比較が進みます。既存サイトは料金体系と追加費用の線引きが曖昧で、看取りや医療連携の体制も抽象的。スタッフ紹介は名前のみで資格・経験が見えず、虐待防止・事故報告・第三者評価などの信頼情報が不足。採用は使命感の訴求が強い一方、シフト・研修・キャリアの具体性が弱く、応募動機につながりにくい状態でした。
施策：入居者家族向けLPに「費用相場の早見表」「追加費用の発生条件」「医療対応一覧（吸引・インスリン・ストマ等）」「夜間体制と緊急時フロー」を明記。生活の様子は週次で写真と1分動画を更新。E-E-A-Tとして第三者評価結果、事故・苦情の件数と改善策、感染症対策を公開。採用LPは処遇改善加算の配分例、初年度の年収モデル、資格取得支援、メンタルサポート体制まで詳細化。AIで見学後アンケートを要約し、FAQへ即時反映。計測は相談→見学→入居のファネルをトラッキングし、問い合わせ種別（家族/ケアマネ）を分離しました。
成果：直接問い合わせが2.1倍、見学から入居への転換率が1.3倍に。採用は離職率が半年で3.5pt改善、内定辞退が22%減。費用の透明性を高めたことで、見学時の質問が「価格」から「生活の質」に移行し、面談の充実度が増しました。ポータル依存は50%→28%へ低下し、粗利が健全化しました。
次アクション：家族向けオンライン面談の定例化、医師監修記事の連載、介護度別の生活ストーリーを蓄積。地域名（東京・神奈川）での施設比較記事と、ケアマネ向け資料DLを拡充。介護福祉施設 ホームページ制作では、安心の可視化と情報の更新頻度が鍵になります。
外壁塗装：高単価でも選ばれる“比較ファネル”。D社の単価UPと粗利改善
課題：D社（戸建て外壁・屋根）は見積依頼は多いが単価競争に巻き込まれ、利益が伸び悩み。施工写真は豊富でも、「なぜ高いのか」の説明が弱く、同質化が進んでいました。広告費に頼るほどCPAが悪化し、リニューアル 成功例を探す中で制作相談に至りました。
原因：ユーザーは「相場」「塗料の違い」「劣化診断」「保証」「施工管理」の比較で意思決定します。既存サイトは相場の幅だけを示し、塗布量・素地調整・足場・付帯部・天候リスクなどの前提条件が曖昧。保証も年数のみで、点検頻度や無償範囲が不明確。E-E-A-Tとして施工管理体制・第三者検査・国家資格が十分に訴求されていませんでした。
施策：「比較される前提」で構成を再設計。診断〜見積〜施工〜点検の各工程で“見えない良さ”を具体化（含水率計測、ケレン3種、希釈計量、ウェザーチェックなど）。塗料別に期待耐用年数とLCC（ライフサイクルコスト）を提示し、「今は高く見えるが10年で安い」根拠を明文化。実例は「劣化症状→診断→提案→施工→検査→費用→保証」をテンプレ化し、AIで現場レポートから自動ドラフト化。見積依頼は写真アップロードとGoogleマップで概算算出を可能に。GMBでエリア（東京・神奈川）のビフォーアフターを短動画で発信しました。
成果：平均見積単価が12%上昇、成約粗利が2.9pt改善。見積の再提示依頼が減り、商談時間が短縮。相見積りで負ける率が35%→18%へ半減。保証・点検の透明性により紹介経由が増え、広告依存が低下しました。
次アクション：雨漏り診断や屋根ドローン点検のページを追加し、季節要因に合わせたキャンペーンを運用。クレームゼロを目指した工程写真の自動整理と、第三者検査の導入を検討。外壁塗装 ホームページ制作では、比較の土俵を自ら設計し、価値を定量化することが勝ち筋です。
費用相場と制作会社の選び方（東京・神奈川）：よくある質問で不安を解消
まず費用の考え方です。ホームページ制作 費用 相場は、ページ数より「戦略と運用の深さ」で決まります。目安として、名刺代わり（5〜8P）：50〜120万円、集客型（10〜20P＋LP＋ブログ）：150〜350万円、業種特化・多拠点・多言語：300〜700万円。運用はコンテンツ（月2〜4本）＋解析＋改善で月10〜40万円が一般的です。重要なのは初期費用を抑えても、運用で成果が出なければ総コストは高くつく点。制作時にKPIと改善サイクルをセットで設計しましょう。
Web制作会社 選び方の要点は5つ。1) ヒアリングで事業・粗利・LTVまで踏み込むか、2) 検索意図に基づく情報設計の実績、3) E-E-A-Tの具体的な積み上げ方、4) GA4/Lookerの可視化と改善提案の頻度、5) 契約の透明性（成果物の権利・納期・保守範囲）。東京 ホームページ制作、神奈川 ホームページ制作のどちらも、現場訪問や撮影の有無が成果に直結します。相談時は「過去3案件の課題→施策→成果」を確認し、納品後90日の改善プランまでセットで提案を受けてください。
業種キーワード（検討用）:
- 運送会社 ホームページ制作 / 配車・荷主獲得 / ドライバー求人
- 自動車整備工場 ホームページ制作 / 車検予約 / 整備事例
- 介護福祉施設 ホームページ制作 / 入居相談 / 介護職採用
- 外壁塗装 ホームページ制作 / 施工管理 / 見積・保証
- ホームページ制作 中小企業 / ホームページ制作 相談 / ホームページ制作 費用 相場
FAQ:
Q1. どのくらいで公開できますか？
A. 戦略設計2〜4週、制作6〜10週、計8〜14週が相場です。撮影・原稿量・承認フローで変動します。
Q2. 集客できないサイトを立て直せますか？
A. はい。検索意図マップと計測の再設計で、90日でCVR1.3〜2.0倍の改善事例が多数あります。
Q3. 予算が限られています。段階導入は可能？
A. 可能です。最小構成で公開し、効果の高いLP/記事から優先投入します。
Q4. 東京・神奈川以外でも対応できますか？
A. オンラインで全国対応可能です。現地撮影が必要な場合は別途お見積りします。
Q5. リニューアルの成功例は見られますか？
A. 匿名化したA社〜D社のように、課題→原因→施策→成果を整理した事例をご提示します。
やみくもな集客から、成果につながる戦略へ。
無料相談では、あなたのホームページをプロが分析し、
「改善できる具体的なポイント」をわかりやすくお伝えします。
まずは、現状のお悩みをお聞かせください。
